Het Inlichtingenbureau scoort een 7,8 op algemene klanttevredenheid, ten opzichte van een 7,7 in 2017. Dit blijkt uit het klanttevredenheidsonderzoek (KTO) dat wij in het eerste kwartaal van 2018 hebben uitgevoerd.

Het KTO is een jaarlijks terugkerend meetmoment. Dit jaar hebben 367 klanten onze online enquĂȘte ingevuld, waarvoor wij alle respondenten nogmaals van harte willen bedanken. Uw mening biedt u ons de mogelijkheid om onze dienstverlening nog beter aan te laten sluiten op uw wensen en verwachtingen.

Heeft u niet deelgenomen aan het klanttevredenheidsonderzoek, maar heeft u tips en-/of opmerkingen die bijdragen aan de doorontwikkeling van onze dienstverlening? Laat het ons weten via 0800 - 222 11 22 of via servicedesk@inlichtingenbureau.nl

Een gedetailleerd overzicht van de scores vindt u in deze handige infographic.